Special tax treatment for IGIC & IPSI regions
If your shipping address is in the Canary Islands, Ceuta, or Melilla, you're located in a region that falls outside the Spanish Peninsula VAT zone. These regions have their own indirect tax systems — IGIC in the Canary Islands and IPSI in Ceuta & Melilla — instead of the mainland 21% IVA.
At KStory España, we recognize this automatically. When you enter a shipping address in one of these regions at checkout, the 21% Peninsula VAT (IVA) is removed from your order total — no coupon codes, no manual requests, no waiting for refunds.
At checkout, enter your delivery address in the Canary Islands, Ceuta, or Melilla. The postal code is detected automatically.
Your cart total is instantly recalculated without the 21% IVA. You'll see the updated subtotal before confirming your order.
Your package leaves our Málaga warehouse with all the correct paperwork for its destination region.
Shipments to the Canary Islands, Ceuta, and Melilla are treated as exports from the Peninsula for tax purposes. This means a customs process applies — and what happens depends on your order total.
Orders up to €150: simplified clearance — your package is delivered directly to your address with minimal formalities.
Orders over €150: a formal customs clearance (DUA) is required at the destination. The local carrier will contact you to complete the process, and you will need to pay the applicable local tax (IGIC or IPSI) plus any customs handling fees before your package is released.
The Peninsula VAT (IVA) is removed from your KStory order, but your region has its own indirect tax that may apply on import. The rate depends on the product category and is collected by the local tax authority — not by KStory.
| Region | Tax Name | Typical Rate |
|---|---|---|
| 🏝️ Canary Islands | IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) | 7% general · 3% reduced · 0% basic goods |
| 🏛️ Ceuta | IPSI (Impuesto sobre la Producción, Servicios e Importación) | 0.5% – 10% depending on product |
| 🏛️ Melilla | IPSI (Impuesto sobre la Producción, Servicios e Importación) | 0.5% – 10% depending on product |
Tax rates are set by the local administrations of each region and may change. Please check the official website of your regional tax authority for current rates.
No. The 21% Peninsula VAT is removed automatically based on your shipping address. You'll see the updated total at checkout.
IGIC and IPSI are regional taxes collected by the local administration on import. For orders over €150 subject to formal customs clearance, the recipient is responsible for paying these taxes directly to the local authority or to the carrier on delivery.
The simplified procedure typically applies to orders up to and including €150. Orders strictly over €150 trigger the formal DUA process.
For orders over €150, you may need to pay IGIC/IPSI plus a small handling fee (typically €5–€15) to the carrier before delivery. For smaller orders, most packages are delivered without any additional payment at your door.
4–7 business days for items in stock in our Málaga warehouse, or 15–24 business days for items shipped from K-Story Korea. Add a few extra days if your order requires formal customs clearance.
Yes, you're welcome to place multiple smaller orders. Just note that each order will have its own shipping cost, so it's worth comparing the totals to see which option works out best for you.
Our team is happy to help you in Spanish or English before you place your order.
Contact Us →Tratamiento fiscal especial para las zonas IGIC e IPSI
Si tu dirección de envío está en Canarias, Ceuta o Melilla, te encuentras en una zona que queda fuera del régimen del IVA peninsular. Estas regiones tienen sus propios sistemas de imposición indirecta — IGIC en Canarias e IPSI en Ceuta y Melilla — en lugar del 21 % de IVA peninsular.
En KStory España lo reconocemos automáticamente. Cuando introduces una dirección de envío en una de estas regiones durante el checkout, el 21 % de IVA peninsular se elimina del total de tu pedido — sin códigos de descuento, sin solicitudes manuales y sin esperar reembolsos.
Al finalizar la compra, introduce tu dirección de entrega en Canarias, Ceuta o Melilla. El código postal se detecta automáticamente.
El total de tu carrito se recalcula al instante sin el 21 % de IVA. Verás el nuevo subtotal antes de confirmar el pedido.
Tu paquete sale de nuestro almacén en Málaga con toda la documentación correcta para tu región de destino.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se consideran exportaciones desde la Península a efectos fiscales. Esto implica un proceso aduanero — y lo que ocurre depende del importe total de tu pedido.
Pedidos hasta 150 €: despacho simplificado — tu paquete se entrega directamente en tu dirección con mínimas formalidades.
Pedidos superiores a 150 €: se requiere un despacho aduanero formal (DUA) en destino. El transportista local se pondrá en contacto contigo para completar el proceso, y deberás pagar el impuesto local correspondiente (IGIC o IPSI) más las tasas de gestión aduanera antes de la entrega.
El IVA peninsular se elimina de tu pedido en KStory, pero tu región tiene su propio impuesto indirecto que puede aplicarse a la importación. El tipo depende de la categoría del producto y lo recauda la autoridad tributaria local — no KStory.
| Región | Nombre del Impuesto | Tipo Habitual |
|---|---|---|
| 🏝️ Islas Canarias | IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) | 7 % general · 3 % reducido · 0 % bienes básicos |
| 🏛️ Ceuta | IPSI (Impuesto sobre la Producción, Servicios e Importación) | 0,5 % – 10 % según producto |
| 🏛️ Melilla | IPSI (Impuesto sobre la Producción, Servicios e Importación) | 0,5 % – 10 % según producto |
Los tipos impositivos los establecen las administraciones locales de cada región y pueden variar. Consulta la web oficial de tu autoridad tributaria regional para conocer los tipos vigentes.
No. El 21 % de IVA peninsular se elimina automáticamente en función de tu dirección de envío. Verás el total actualizado en el checkout.
El IGIC y el IPSI son impuestos regionales recaudados por la administración local en la importación. Para pedidos superiores a 150 € sujetos a despacho aduanero formal, el destinatario es responsable del pago de estos impuestos directamente a la autoridad local o al transportista en el momento de la entrega.
El procedimiento simplificado suele aplicarse a pedidos de hasta 150 € incluidos. Los pedidos estrictamente superiores a 150 € activan el proceso formal con DUA.
En pedidos superiores a 150 € es posible que debas pagar el IGIC/IPSI más una pequeña tasa de gestión (habitualmente entre 5 € y 15 €) al transportista antes de la entrega. En pedidos de menor importe, la mayoría de los paquetes se entregan sin ningún pago adicional en tu domicilio.
4–7 días hábiles para productos en stock en nuestro almacén de Málaga, o 15–24 días hábiles para los enviados desde K-Story Corea. Añade algunos días más si tu pedido requiere despacho aduanero formal.
Sí, puedes hacer varios pedidos más pequeños. Ten en cuenta que cada pedido tendrá su propio coste de envío, así que merece la pena comparar los totales para ver qué opción te sale mejor.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en español o inglés antes de que hagas tu pedido.
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