Welcome back! If you had an account at kstoryespana.es, follow these simple steps to activate it on our new site and keep all your K-Points.
To keep the points you earned at kstoryespana.es, you must activate your account on the new site using the same email address. Points are only transferred to activated accounts.
Takes less than 2 minutes — you just need your old email.
The whole process is fast, free, and only requires the email address you used on kstoryespana.es.
Visit our new login page — at the top you'll find the account activation form specifically for previous kstoryespana.es customers.
Open Login Page →Type the same email address you used on kstoryespana.es into the activation form and submit. This is how we match your account.
💡 Make sure you have access to the inbox — we'll send you an email there.
You'll receive an activation email within a few minutes. Click the link inside to verify it's you. If you don't see it, check your spam / promotions folder.
Set a new password for your account on the new site. That's it! Your order history and K-Points are preserved, and you're ready to shop again.
Every K-Point you earned at kstoryespana.es is safely stored and will be transferred in full to your new account once you activate it using the same email.
Transfer deadline: points will be visible in your new dashboard by May 30, 2026.
If you don't see your points after May 30, write to info@kstoryespana.es with your previous account email and we'll resolve it immediately.
No. You don't need your old password. The activation only requires your old email address — then you'll set a completely new password on the new site.
Your points won't be transferred automatically. Points are matched by email — so you must use the same email address you had on kstoryespana.es. If you no longer have access to that email, write to info@kstoryespana.es and we'll help.
First, check your spam / promotions folder. If it's not there after 10 minutes, try the activation form again with the exact same email. Still nothing? Contact us at info@kstoryespana.es with the email you used, and we'll resend it manually.
Point transfers are completed automatically before May 30, 2026. We recommend activating your account as soon as possible so everything is ready when you want to place your next order.
The old site will be phased out. All new orders go through kstoryespana.com starting May 1, 2026. Please migrate your account before placing your next order.
Two minutes of your time — and your points are ready to use on the new site.
🚀 Start Migration Now Need help? Email us¡Te damos la bienvenida de vuelta! Si tenías cuenta en kstoryespana.es, sigue estos pasos sencillos para activarla en nuestro nuevo sitio y mantener todos tus K-Points.
Para conservar los puntos que acumulaste en kstoryespana.es, debes activar tu cuenta en el nuevo sitio usando la misma dirección de email. Los puntos solo se transfieren a cuentas activadas.
Tarda menos de 2 minutos — solo necesitas tu email antiguo.
Todo el proceso es rápido, gratuito y solo requiere la dirección de email que usaste en kstoryespana.es.
Visita nuestra nueva página de login — en la parte superior encontrarás el formulario de activación de cuenta específico para antiguos clientes de kstoryespana.es.
Abrir Página de Login →Escribe la misma dirección de email que usabas en kstoryespana.es en el formulario de activación y envíala. Así vinculamos tu cuenta.
💡 Asegúrate de tener acceso a esa bandeja de entrada — te enviaremos un email allí.
Recibirás un email de activación en pocos minutos. Haz clic en el enlace para verificar que eres tú. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam / promociones.
Configura una nueva contraseña para tu cuenta en el nuevo sitio. ¡Eso es todo! Tu historial de pedidos y K-Points se conservan, y ya puedes comprar de nuevo.
Cada K-Point que ganaste en kstoryespana.es está almacenado de forma segura y se transferirá íntegramente a tu nueva cuenta una vez la actives con el mismo email.
Fecha límite de transferencia: los puntos serán visibles en tu nuevo panel antes del 30 de mayo de 2026.
Si no ves tus puntos tras el 30 de mayo, escribe a info@kstoryespana.es con el email de tu cuenta anterior y lo resolveremos de inmediato.
No. No necesitas tu contraseña antigua. La activación solo requiere tu antigua dirección de email — después establecerás una contraseña completamente nueva en el nuevo sitio.
Tus puntos no se transferirán automáticamente. Los puntos se vinculan por email — así que debes usar la misma dirección de email que tenías en kstoryespana.es. Si ya no tienes acceso a ese email, escribe a info@kstoryespana.es y te ayudaremos.
Primero revisa tu carpeta de spam / promociones. Si no está allí tras 10 minutos, prueba el formulario de activación de nuevo con el mismo email exacto. ¿Sigue sin llegar? Contáctanos en info@kstoryespana.es con el email que usaste y te lo reenviaremos manualmente.
Las transferencias de puntos se completan automáticamente antes del 30 de mayo de 2026. Recomendamos activar tu cuenta lo antes posible para que todo esté listo cuando quieras hacer tu próximo pedido.
El sitio antiguo se va a desactivar. Todos los nuevos pedidos se realizan a través de kstoryespana.com a partir del 1 de mayo de 2026. Por favor, migra tu cuenta antes de hacer tu próximo pedido.
Dos minutos de tu tiempo — y tus puntos estarán listos para usar en el nuevo sitio.
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