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Iniciar Sesión Mi Cuenta → K-PointsSí. Una vez tengas al menos 3.000 K-Points, en la página del carrito o del checkout verás un cuadro para aplicar el descuento. Hazlo manualmente — no se aplica de forma automática.
Sí, los K-Points se pueden combinar con cupones puntuales. La única exclusión son los productos que ya estén marcados como rebajados (en oferta).
Los puntos ganados con esa compra se restan automáticamente al procesarse el reembolso. Si usaste puntos como descuento, se te devuelven a tu saldo.
No, los K-Points están ligados a la cuenta que los acumuló y no son transferibles entre clientes.
Los saldos antiguos están disponibles a partir del 4 de mayo de 2026. Si tras esa fecha sigues sin verlos, escríbenos a info@kstoryespana.es con tu email y te ayudaremos en menos de 24 h.
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Yes, K-Points can be combined with one-off coupons. The only exclusion is products already marked as on sale.
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